Política de Privacidade do BLOOCK

Esta Política explica como os dados pessoais são tratados quando você joga BLOOCK, usa um recurso on-line, faz uma compra, escolhe um anúncio opcional ou entra em contato conosco. Ela é um aviso informativo. Aceitar os Termos de Uso não significa consentir com todos os usos dos seus dados. Escolhas opcionais e autorizações legalmente exigidas são solicitadas separadamente.

1. Controlador e contato

Uma pessoa física estabelecida na Türkiye opera o BLOOCK sob a marca Ludon Studios e é chamada de Ludon Studios nesta Política. Ludon Studios não é uma pessoa jurídica distinta. Ludon Studios é o controlador e, conforme a Lei nº 6698 de Proteção de Dados Pessoais da Türkiye (KVKK), o veri sorumlusu.

Endereço: Nenhum endereço postal é publicado; o responsável pela publicação pode ser contatado por e-mail em hello@ludonstudios.com
E-mail de privacidade e suporte: hello@ludonstudios.com
Página de privacidade: https://bloock.ludonstudios.com/privacy/

Nenhum representante foi designado na União Europeia nem no Reino Unido.

2. Idade e jogadores jovens

O BLOOCK se destina a pessoas de 13 anos ou mais, observadas idades mínimas superiores ou restrições aplicáveis ao país, à versão da loja ou a um recurso específico. A classificação indicativa, a idade para consentir de forma independente com o tratamento de dados e a capacidade para fazer uma compra são questões distintas.

Solicitamos informações de idade para aplicar as proteções adequadas. Conforme o requisito aplicável, elas podem incluir mês e ano de nascimento, faixa etária, país e eventual verificação ou autorização dos pais ou do responsável legal. Reduzimos ao mínimo as informações utilizadas e não tratamos uma autodeclaração como prova de idade verificada de forma independente. Não publicamos os dados de nascimento nem a faixa etária de um jogador.

Nesta versão, jogadores de 13 a 17 anos podem usar o jogo básico e a roleta gratuita, respeitados eventuais limites de idade superiores aplicáveis. Vinculação de contas, salvamento em nuvem, escolha de apelidos, amizades, classificações, compras no aplicativo e anúncios não estão disponíveis para essa faixa etária. Atualmente, não oferecemos um procedimento de verificação de autorização parental que permita liberar esses recursos. As amizades só estão disponíveis para jogadores que, pela resposta sobre a idade, têm 18 anos ou mais, aceitaram os Termos de Uso vigentes e podem usar os recursos on-line do Jogo; não estão disponíveis para jogadores de 13 a 17 anos, para um jogador cuja idade não é conhecida nem para ninguém com menos de 13 anos. Isso descreve a oferta atual, não uma proibição legal universal de serviços on-line para jovens. Qualquer acesso futuro dependerá do recurso, da legislação aplicável, das proteções adequadas e das autorizações realmente exigidas. Explicaremos essas condições antes de disponibilizar o recurso. Não informe uma idade falsa para contornar uma restrição.

Jogadores jovens têm configurações de alta privacidade por padrão. A visibilidade social opcional não é ativada simplesmente pela criação da conta. Não publicamos seus nomes reais. O Jogo não tem busca de jogadores e não lê nem envia agendas de contatos; por isso, nenhum jogador pode ser encontrado por meio de uma busca. A publicidade comportamental e a solicitação de permissão de rastreamento da Apple ficam desativadas para jogadores que sabemos serem menores de 18 anos. Todo anúncio oferecido a um jogador jovem deve usar uma configuração permitida e adequada à idade, além de cumprir os requisitos de consentimento aplicáveis.

Até que os requisitos etários sejam confirmados, limitamos o tratamento ao que for legalmente necessário para o processo de idade ou autorização parental, a segurança e outras funções essenciais permitidas. A única exceção é o login que você escolhe na primeira tela de uma nova instalação, enviado apenas para encontrar sua conta existente (seção 3.4). Isso pode exigir comunicação limitada pela rede; não é uma promessa de que nenhuma conexão ocorrerá antes da resposta sobre a idade. Uma idade desconhecida não é tratada como maioridade.

Se soubermos que dados foram coletados em desacordo com os requisitos de idade ou autorização aplicáveis, restringiremos o tratamento afetado e avaliaremos a necessidade de autorização, correção ou exclusão. Corrigir uma idade não exclui automaticamente todos os salvamentos ou compras anteriores. Pais, responsáveis ou jovens podem entrar em contato conosco para perguntar sobre essas proteções ou exercer direitos aplicáveis.

Se uma correção de idade tornar um perfil existente inelegível, os salvamentos em nuvem, vínculos de acesso, amizades, solicitações e apelido afetados serão restringidos por 30 dias. Depois, os salvamentos, vínculos e relações sociais afetados serão excluídos e o apelido será liberado. Entre em contato conosco prontamente se a correção estiver errada; a versão atual não oferece restauração automática. Isso não elimina direitos legais relativos a uma compra anterior.

3. Informações que tratamos

As categorias abaixo dependem da sua plataforma, idade, escolhas e dos recursos efetivamente usados. Os dados vêm de você, do seu dispositivo, da atividade no Jogo, dos serviços de plataforma compatíveis e, no caso de uma denúncia ou amizade, de outro jogador. Um identificador pseudônimo continua sendo um dado pessoal quando pode ser vinculado a você.

3.1 Idade, perfil e configurações

Tratamos informações de idade ou elegibilidade, o resultado e as provas necessárias de uma verificação de autorização aplicável, um identificador de jogador gerado aleatoriamente, credenciais de autenticação, apelido gerado pelo sistema ou escolhido, seleção de avatar e status de vinculação de conta. As configurações incluem idioma, som, acessibilidade, notificações, resposta tátil e preferências de jogo. Também registramos a versão pertinente dos Termos e sua aceitação, avisos exibidos, escolhas de privacidade e suas datas quando necessário para respeitá-los ou comprová-los.

Informações de verificação de idade são usadas para elegibilidade e proteção dos jogadores, não para segmentação publicitária. Quando uma faixa etária e o resultado da verificação forem suficientes, não conservamos um registro de nascimento mais detalhado por mera conveniência. Se a verificação parental for necessária, explicamos o método e os dados exigidos naquele momento. Um formulário genérico de consentimento publicitário não substitui a verificação parental legalmente exigida.

3.2 Jogo, economia e salvamentos em nuvem

Esta categoria inclui fases, capítulos, estrelas, pontuações, movimentos, objetivos, tutoriais, pontos de controle, tentativas e resultados; Moedas, Diamantes, Vidas, reforços, cosméticos e direitos de uso; e conteúdo de salvamentos em nuvem disponíveis e registros de sincronização.

Para uma roleta ou outra recompensa, os registros podem incluir elegibilidade, custo de participação ou conclusão de anúncio, referência do giro ou solicitação, oferta e probabilidades apresentadas, resultado, concessão e eventual correção. Esses registros permitem a entrega, a aplicação de limites e a prevenção de duplicidades. Informações de configuração e horário do servidor podem ser usadas para aplicar as regras atuais.

3.3 Competições, amizades e moderação

Para uma competição permitida, tratamos inscrições, identificadores do evento, pontuações, colocação, status de recompensas, horários e informações necessárias à verificação do resultado, como movimentos ou replay. Outros jogadores podem ver o apelido permitido, avatar, pontuação e colocação na classificação pertinente.

Quando as amizades estão disponíveis para você (seção 2), os recursos de amizade tratam seu código de amizade; sua referência pública, uma referência aleatória que os controles de outros jogadores usam para identificar seu perfil em vez do seu ID de jogador; cada pedido de amizade e cada amizade, incluindo quem enviou o pedido a quem, quando ele foi enviado e se e quando foi aceito; remoções e bloqueios; e o nome, o avatar e os resultados verificados de competições compartilhados por esses recursos (seção 7). Sua lista de amigos é um grafo social: ela registra com quem você está conectado no Jogo. Também tratamos denúncias, provas pertinentes, resultados de filtros, decisões de moderação, motivos, recursos e registros de revisão por administradores. Isso pode incluir conteúdo fornecido por outro jogador sobre um incidente. A moderação não se limita à filtragem automática de um nome; denúncias e contestações de decisões também podem exigir revisão.

3.4 Compras e vinculação de contas

Para uma compra, tratamos loja, produto, referência da transação, status e horário da compra, recibo ou token de compra, resultado da verificação e entrega, direito de uso, reembolso e registros de prevenção de duplicidades. A Apple ou o Google cuida do pagamento. Não recebemos o número completo do seu cartão nem a senha da loja.

Se você escolher um método disponível de login com Apple ou Google, o provedor fará a autenticação e fornecerá o identificador da conta e as informações descritas na tela de autorização do login. Usamos as informações necessárias para vincular, recuperar ou sincronizar seu perfil do Jogo. Não recebemos sua senha do provedor. As regras de conta do provedor e as autorizações de idade ou parentais aplicáveis continuam válidas. Em uma nova instalação, você também pode escolher Apple ou Google na primeira tela, antes de sua idade ser perguntada. O Jogo envia então esse login ao nosso servidor apenas para verificar se ele pertence a uma conta BLOOCK existente, uma etapa que você solicita para entrar com sua conta (execução de contrato). Se pertencer à conta de um adulto, essa conta é restaurada no dispositivo com a faixa etária e a aceitação dos Termos de Uso já registradas para ela, e elas não são perguntadas de novo; se faltar alguma delas na conta, só o que falta é perguntado, uma vez, e sua resposta é registrada na conta. Uma conta registrada para um jogador menor de 18 anos não é restaurada. Se não pertencer a nenhuma conta, nada sobre o login é guardado: uma conta só é criada depois que você responde à pergunta de idade e aceita os Termos de Uso, e, se a idade informada for menor que 13 anos, o login é descartado no dispositivo e nada mais é enviado.

3.5 Análises e diagnósticos opcionais

As análises opcionais do jogo e os envios de diagnósticos começam desativados. Eles só são utilizados após uma escolha separada válida, com autorização parental quando exigida. Podem incluir fases, pontuações, movimentos, eventos de tutoriais e telas, versões do aplicativo e dispositivo, informações de desempenho, detalhes de falhas ou travamentos e contexto limitado de diagnóstico. Podem ser associados a uma referência pseudônima de sessão ou jogador.

Desativar a configuração interrompe novos envios opcionais. Registros necessários de segurança, prevenção a fraudes, compras e operação do serviço são tratados separadamente; eles não são descritos como análises opcionais apenas por conterem um evento técnico. Senhas, segredos de autenticação, dados completos de pagamento e conteúdo de mensagens ou salvamentos sem relação com o problema não são necessários para diagnósticos opcionais.

3.6 Publicidade e formulários de privacidade

Quando permitido pela sua idade e escolhas, serviços de publicidade e consentimento podem tratar endereço IP e país aproximado, informações do dispositivo e sistema operacional, versão do aplicativo, idioma, informações de rede, local do anúncio no Jogo, interações com anúncios, sinais de consentimento e privacidade, identificadores do provedor, informações de prevenção a fraudes e identificadores de publicidade permitidos.

A presença de um serviço de publicidade não significa que todos os jogadores sejam rastreados. O modo não personalizado de um provedor ainda pode tratar dados pessoais ou usar o armazenamento do dispositivo; os requisitos de autorização aplicáveis continuam válidos. Identificadores de publicidade não substituem sua credencial de login no BLOOCK.

3.7 Suporte e segurança

Se você entrar em contato conosco, trataremos seu endereço de e-mail, o nome que escolher fornecer, a mensagem, os anexos, os horários e as informações necessárias à investigação. Não envie documentos de identidade desnecessários, senhas nem dados completos de pagamento.

Nossos servidores e provedores de infraestrutura também tratam informações de conexão e segurança, como endereço IP, horário da solicitação, serviço solicitado, status da resposta, versão do aplicativo ou navegador e sinais de prevenção de abusos. Elas podem surgir quando ocorre uma conexão essencial, incluindo um processo permitido de elegibilidade ou suporte. Alguns provedores mantêm seus próprios registros; suas funções pertinentes e prazos de conservação são informados na seção 8.

4. Permissões e informações não exigidas para jogar normalmente

Para jogar normalmente, não são necessários seus contatos, localização precisa do dispositivo, microfone, câmera ou biblioteca de fotos. Não pedimos nome real ou endereço postal apenas para colocar blocos ou escolher um apelido. Informações fornecidas voluntariamente ao suporte são tratadas para aquela solicitação. Se uma verificação ou solicitação legal específica exigir informações adicionais, explicaremos o motivo e pediremos apenas o que for proporcional.

Um país aproximado obtido a partir do endereço IP é diferente da localização precisa por GPS. Uma permissão de notificação ou rastreamento exibida pelo sistema operacional é separada da aceitação dos Termos. Recusar uma permissão opcional do dispositivo mantém disponíveis os outros recursos para os quais você atenda aos requisitos.

5. Finalidades e bases legais

A seguir estão as principais finalidades e bases legais utilizadas quando o GDPR se aplica. A base contratual só é usada para tratamentos objetivamente necessários à prestação de um serviço solicitado sob um contrato válido; escrever uma finalidade nos Termos não a torna necessária. Quando consentimento ou autorização parental forem exigidos, não substituímos esses requisitos por outro rótulo para evitá-los.

Pela KVKK, o tratamento é avaliado conforme as condições aplicáveis dos artigos 5 e, quando pertinente, 6. Elas incluem consentimento explícito quando exigido, tratamento diretamente necessário à celebração ou execução de um contrato, obrigação legal, constituição, exercício ou proteção de um direito e legítimos interesses que não prejudiquem direitos e liberdades fundamentais. Não presumimos que todas as bases do GDPR tenham aplicação idêntica sob a KVKK. Regras locais, incluindo as que tratam idade ou dados de crianças e adolescentes como sensíveis, são aplicadas quando pertinentes.

Você pode se opor ao tratamento baseado em legítimos interesses quando a legislação aplicável conceder esse direito. As informações obrigatórias são identificadas no processo pertinente. Se você não fornecer informações necessárias a um recurso ou uma autorização exigida, aquele recurso pode não estar disponível; dados opcionais não são impostos como condição para funções do jogo básico sem relação com eles.

6. Publicidade, análises e escolhas

O BLOOCK usa a User Messaging Platform do Google (UMP) para as escolhas aplicáveis de privacidade publicitária e o Unity LevelPlay para mediação de anúncios. Os provedores ativos e suas funções estão listados na seção 8 e no formulário pertinente. Uma solicitação de publicidade só é feita após o cumprimento das condições aplicáveis de elegibilidade e privacidade. Se não houver um modo lícito do provedor, o anúncio afetado não será solicitado.

Recusar a personalização não impede o jogo básico. Isso pode resultar em um anúncio limitado ou não personalizado permitido, ou na ausência de anúncios, conforme as regras e a configuração disponível. A experiência não personalizada de um jogador jovem também precisa cumprir as proteções etárias pertinentes; a ausência de personalização, por si só, não basta.

Não usamos publicidade comportamental nem solicitamos a permissão de App Tracking Transparency da Apple (ATT) para jogadores que sabemos serem menores de 18 anos. Para um adulto elegível no iOS, a permissão da Apple é separada do consentimento publicitário e só é solicitada quando há uma proposta real de rastreamento. Negá-la não bloqueia o jogo básico.

Use Perfil → Privacidade e dados → Escolhas de privacidade, quando disponível, para revisar as escolhas de publicidade. As análises opcionais têm um controle separado. Retirar o consentimento interrompe novos tratamentos baseados nele e não afeta a licitude dos tratamentos anteriores. Transmitimos os sinais atualizados aplicáveis aos serviços pertinentes; os dados já mantidos por um controlador independente continuam sujeitos ao processo de direitos e às obrigações legais desse controlador.

Não vendemos informações pessoais em troca de dinheiro. Algumas leis classificam a divulgação de dados para publicidade comportamental entre contextos como venda, compartilhamento ou publicidade direcionada, mesmo sem pagamento. Onde essas leis se aplicarem, serão respeitados os requisitos pertinentes de oposição, consentimento e sinais reconhecidos de preferência. Você pode entrar em contato conosco para obter ajuda, e não negamos um direito legal de privacidade por você recusar um uso opcional.

7. O que outros jogadores veem

Um apelido permitido, avatar, pontuação, colocação e informações limitadas do evento podem ficar visíveis em uma competição da qual você participe ou para um amigo que você aceite. Quando as amizades estão disponíveis para você, qualquer pessoa que tenha seu código de amizade pode enviar a você um pedido de amizade. Enquanto um pedido está pendente, cada lado vê do outro apenas o nome (o apelido escolhido ou o nome gerado pelo sistema) e o avatar, sem nenhuma pontuação. Depois que vocês se tornam amigos, cada um também vê o mês em que o outro começou a jogar, a melhor pontuação verificada dele no Torneio Semanal, a melhor pontuação verificada dele no Desafio Diário, o número de partidas verificadas e as estrelas verificadas dele. Jogadores jovens têm visibilidade restrita por padrão; a criação de conta não ativa silenciosamente maior exposição em buscas ou compartilhamento. O controle pertinente explica quem poderá ver as informações antes de um compartilhamento opcional ser ativado.

Seus dados de nascimento, faixa etária, credencial de conta, endereço de e-mail, endereço IP, salvamento completo e histórico de compras não são exibidos em uma classificação. O apelido escolhido deve cumprir as Diretrizes da Comunidade. Seus amigos não veem sua idade, data de nascimento, faixa etária, país, endereço de e-mail, conta de login, identificadores do dispositivo ou de publicidade, salvamento nem compras. Qualquer um de vocês pode desfazer uma amizade a qualquer momento; quem enviou um pedido pode cancelá-lo enquanto não houver resposta, e quem o recebeu pode recusá-lo. Desfazer, cancelar ou recusar apaga o registro daquela amizade ou pedido, e para voltarem a ser amigos é preciso um novo pedido. Você pode bloquear qualquer jogador cujo nome veja em uma linha de amigo ou de pedido, no cartão de um amigo ou na classificação de uma competição. Um bloqueio encerra definitivamente qualquer amizade entre vocês, mesmo que você depois desbloqueie o jogador, e oculta um do outro nas listas de amigos, nos pedidos, nos cartões de amigos e nas classificações; o jogador bloqueado não pode enviar pedidos a você e vê apenas que você não está disponível. Os jogadores bloqueados ficam listados em Privacidade e dados, onde você pode desfazer um bloqueio a qualquer momento. Desfazer uma amizade ou bloquear alguém não apaga todas as capturas de tela ou divulgações anteriores fora do nosso controle.

8. Destinatários e provedores

Usamos provedores de hospedagem, segurança de rede, vinculação de contas, distribuição de aplicativos, verificação de compras, consentimento, publicidade e e-mail. Eles recebem os dados necessários ao seu serviço específico. Um provedor pode atuar sob nossas instruções como operador ou determinar algumas finalidades de forma independente sob seu próprio aviso; seu papel depende do serviço e do contrato efetivos.

Os dados dos provedores, os serviços ativados, suas funções e as informações pertinentes de privacidade e conservação são:

Também podemos divulgar informações proporcionais a assessores profissionais sujeitos a confidencialidade; autoridades ou tribunais quando exigido por lei; e partes pertinentes quando necessário para proteger pessoas, exercer ou defender uma pretensão ou tratar um incidente real de segurança. Se a operação do Jogo mudar, qualquer transferência de dados dos jogadores estará sujeita à devida comunicação, a limites de finalidade e às salvaguardas aplicáveis. Uma transferência de titularidade não autoriza novos usos de dados sem relação com a finalidade original.

9. Transferências internacionais

Operamos a partir da Türkiye. Provedores ou profissionais de suporte autorizados podem tratar dados em outros países. Os destinos, serviços e as salvaguardas de transferência aplicáveis são:

Quando exigido, uma transferência precisa ter um mecanismo legal válido, como uma decisão de adequação aplicável ou as salvaguardas contratuais exigidas, com medidas adicionais quando necessárias. Diferentes requisitos do GDPR, do Reino Unido e da KVKK podem se aplicar ao mesmo serviço. Consentir com o jogo ou a publicidade não é uma renúncia geral às regras de transferência. Entre em contato conosco para obter mais informações ou uma salvaguarda aplicável, preservando-se informações legitimamente confidenciais.

10. Conservação

Conservamos dados pessoais para a finalidade que os exige, conforme os critérios a seguir. A continuidade de uma necessidade legal ou de segurança é avaliada em relação ao registro pertinente, sem ser usada para manter uma conta inteira indefinidamente.

A tabela abaixo abrange os registros sob nosso controle e nosso ciclo de backups. As informações específicas sobre tratamento e retenção pelos provedores aparecem separadamente na seção 8. Os provedores que tratam dados em nosso nome continuam sujeitos às nossas obrigações aplicáveis de retenção e exclusão.

Excluir um nome ou substituí-lo por um identificador não anonimiza os dados por si só. Informações agregadas anonimizadas de forma irreversível podem ser conservadas quando não for razoavelmente possível vinculá-las a uma pessoa.

11. Exclusão e cópias

Use Perfil → Privacidade e dados → Excluir meus dados, um controle de exportação disponível ou a página de solicitações de dados. Você também pode enviar um e-mail sem ter acesso ao Jogo. Um ID de jogador, isoladamente, não é autorização suficiente; usamos verificação proporcional.

A exclusão remove ou desidentifica de forma irreversível informações pessoais que já não sejam necessárias a uma finalidade lícita, incluindo dados pertinentes de perfil e nuvem, vínculos de contas, conexões sociais, registros identificáveis de classificação e recompensas e análises opcionais. Excluir seu perfil apaga todas as suas amizades e pedidos de amizade, nos dois sentidos, seu código de amizade e os bloqueios e denúncias feitos por você ou sobre você; uma retenção legal pode manter cópias de denúncias e bloqueios até terminar, mas nunca de amizades ou pedidos. Registros limitados podem permanecer para cumprir obrigações legais, tratar pretensões não resolvidas, preservar a integridade de transações ou realizar investigações de segurança justificadas. Eles são reduzidos ao mínimo, restritos e não são usados para recriar um perfil ativo comum.

Os backups expiram conforme a seção 10. Se uma recuperação restaurar dados já abrangidos por uma exclusão concluída, a exclusão será reaplicada antes do uso normal. Uma solicitação pendente ou off-line não é informada como exclusão concluída do servidor. Avisamos quando a ação é concluída e explicamos uma exceção relevante.

A exclusão pode remover o acesso ao progresso e aos direitos ativos no serviço; a confirmação e os Termos explicam as consequências relevantes. Os registros de compra mantidos pelas lojas são independentes. Cosméticos permanentes compatíveis ou o prazo restante do Passe podem ser restaurados a partir de um direito verificado, sem conceder novamente bônus únicos de moeda. Exercer um direito de privacidade não significa renunciar a medidas de proteção do consumidor.

Desinstalar o aplicativo não exclui, por si só, os registros do servidor, e o armazenamento ou backups do sistema operacional podem preservar informações locais. A cópia dos seus dados que você pode solicitar em Privacidade e dados lista cada amizade e cada pedido de amizade, enviado ou recebido, aceito ou pendente, com suas datas, e identifica o outro jogador apenas pelo nome gerado pelo sistema. Ela só marca uma amizade ou um pedido como restrito quando sua própria correção da idade o restringiu, por isso não revela nada sobre a idade de outro jogador. Uma exportação automática pode não conter todas as categorias abrangidas por uma solicitação legal de acesso; entre em contato conosco para obter as informações adicionais a que você tenha direito.

12. Seus direitos e prazos de resposta

Conforme a legislação aplicável, você pode ter direitos de informação, acesso, cópia, correção, exclusão, restrição, portabilidade, retirada do consentimento, oposição a tratamentos cabíveis e revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados. Você também pode apresentar uma reclamação à autoridade competente ou buscar uma medida judicial. Esses direitos estão sujeitos às condições e exceções da legislação aplicável.

O artigo 11 da KVKK inclui o direito de saber se seus dados são tratados; conhecer a finalidade e saber se são usados de acordo com ela; conhecer os destinatários na Türkiye ou no exterior; corrigir dados incompletos ou inexatos; obter exclusão ou destruição quando as condições legais forem atendidas e notificação das medidas pertinentes aos destinatários; opor-se a um resultado desfavorável decorrente exclusivamente de análise automatizada; e obter indenização por danos causados por tratamento ilícito.

Envie um e-mail para hello@ludonstudios.com ou use o controle pertinente do Jogo. Solicitamos apenas verificações proporcionais. Um dos pais ou outro representante pode agir quando autorizado por lei, respeitados os direitos próprios do jovem.

Cumprimos o prazo aplicável à sua solicitação. Pelo GDPR, o prazo habitual é de um mês a partir do recebimento, com prorrogação permitida de até mais dois meses por complexidade ou número de solicitações, comunicada dentro do primeiro mês. Pela KVKK, respondemos o mais breve possível e em até 30 dias pelo procedimento aplicável. Um prazo local menor ou diferente prevalece quando aplicável; esses períodos não são um tempo mínimo mundial de espera. A verificação não reinicia automaticamente todos os prazos legais. Em geral, as solicitações são gratuitas, com cobrança ou recusa apenas quando a legislação aplicável permitir e mediante explicação.

Você pode entrar em contato com a Kişisel Verileri Koruma Kurumu na Türkiye ou com a autoridade competente em outro local, incluindo uma autoridade do EEE ou o Information Commissioner's Office do Reino Unido quando aplicável. Siga qualquer procedimento local obrigatório de reclamação. Esta Política não impõe uma exigência adicional de esgotar nosso atendimento de suporte antes de usar uma medida disponível por lei.

13. Verificações automatizadas e revisão humana

Podemos verificar automaticamente requisitos de idade, nomes, atividades suspeitas, validade de compras e resultados de competições. Um nome rejeitado ou uma pontuação não verificável não constituem, por si só, acusação de conduta ilegal. Você pode entrar em contato com o suporte para contestar um erro e solicitar revisão humana.

Quando uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado tiver efeito jurídico ou de importância semelhante e a legislação aplicável conceder direitos adicionais, respeitaremos esses direitos. Não presumimos que todo cálculo do jogo tenha esse efeito nem que nenhuma restrição de conta possa tê-lo.

14. Segurança, alterações e idioma

Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais adequadas ao tratamento e aos riscos, incluindo controle de acesso, comunicações protegidas e medidas contra o uso não autorizado. Nenhum sistema é completamente seguro. Avaliamos possíveis violações de dados e notificamos as autoridades e as pessoas afetadas quando a lei exigir.

Publicamos a Política atual e sua data de vigência, com a devida comunicação de alterações relevantes. Uma alteração que exija novo consentimento não entra em vigor para o tratamento opcional afetado até que ele seja obtido. Retirar uma escolha opcional não cancela outra escolha independente nem encerra automaticamente os Termos.

As traduções ajudam você a compreender a Política. Uma divergência não reduz direitos locais obrigatórios nem informações legalmente exigidas. Entre em contato conosco se uma passagem estiver pouco clara ou inconsistente.