Kebijakan Privasi BLOOCK

Kebijakan ini menjelaskan penanganan data pribadi ketika Anda bermain BLOOCK, menggunakan fitur daring, melakukan pembelian, memilih iklan opsional, atau menghubungi kami. Kebijakan ini merupakan pemberitahuan informasi. Menyetujui Ketentuan Penggunaan tidak berarti memberikan persetujuan atas setiap penggunaan data Anda. Pilihan opsional dan izin yang diwajibkan hukum diminta secara terpisah.

1. Pengendali dan kontak

Orang perseorangan yang berkedudukan di Türkiye mengoperasikan BLOOCK dengan merek Ludon Studios dan dalam Kebijakan ini disebut Ludon Studios. Ludon Studios bukan badan hukum yang terpisah. Ludon Studios adalah pengendali dan, berdasarkan Undang-Undang Türkiye No. 6698 tentang Perlindungan Data Pribadi (KVKK), veri sorumlusu.

Alamat: Tidak ada alamat pos yang dipublikasikan; penerbit dapat dihubungi melalui surel di hello@ludonstudios.com
Surel privasi dan dukungan: hello@ludonstudios.com
Halaman privasi: https://bloock.ludonstudios.com/privacy/

Tidak ada perwakilan yang ditunjuk di Uni Eropa maupun di Inggris Raya.

2. Usia dan pemain muda

BLOOCK ditujukan bagi orang berusia 13 tahun ke atas, dengan tunduk pada persyaratan usia yang lebih tinggi atau pembatasan yang berlaku berdasarkan negara, versi toko aplikasi, atau fitur tertentu. Peringkat konten, usia untuk memberikan persetujuan sendiri atas pemrosesan data, dan kecakapan melakukan pembelian merupakan hal yang berbeda.

Kami meminta informasi usia untuk menerapkan perlindungan yang sesuai. Bergantung pada persyaratan yang berlaku, informasi ini dapat mencakup bulan dan tahun lahir, kelompok usia, negara, serta verifikasi atau izin orang tua atau wali yang diperlukan. Kami meminimalkan informasi yang digunakan dan tidak menganggap pernyataan sendiri sebagai bukti usia yang telah diverifikasi secara independen. Kami tidak memublikasikan rincian kelahiran atau kelompok usia pemain.

Dalam versi ini, pemain berusia 13–17 tahun dapat menggunakan permainan inti dan roda gratis, dengan tetap mengikuti batas usia lebih tinggi yang berlaku. Penautan akun, penyimpanan awan, nama samaran pilihan, pertemanan, peringkat, pembelian dalam aplikasi, dan iklan tidak tersedia bagi kelompok usia ini. Saat ini kami belum menyediakan proses verifikasi izin orang tua untuk membuka fitur tersebut. Pertemanan hanya tersedia bagi pemain yang menurut jawaban usianya berusia 18 tahun atau lebih, telah menyetujui Ketentuan Penggunaan yang berlaku, dan dapat menggunakan fitur daring Gim; pertemanan tidak tersedia bagi pemain berusia 13–17 tahun, pemain yang usianya tidak diketahui, atau siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Penjelasan ini menggambarkan fitur yang tersedia saat ini, bukan menyatakan bahwa hukum di semua negara melarang pemain muda menggunakan layanan daring. Akses di masa mendatang bergantung pada fitur, hukum yang berlaku, perlindungan yang sesuai, dan izin yang memang diperlukan; hal tersebut akan dijelaskan sebelum fitur dibuka. Jangan memasukkan usia palsu untuk melewati pembatasan.

Pemain muda memiliki pengaturan privasi tinggi secara bawaan. Visibilitas sosial opsional tidak diaktifkan hanya dengan membuat akun. Kami tidak memublikasikan nama asli mereka. Gim tidak memiliki fitur pencarian pemain serta tidak membaca atau mengunggah buku alamat, sehingga tidak ada pemain yang dapat ditemukan melalui pencarian. Iklan perilaku dan permintaan izin pelacakan Apple dinonaktifkan untuk pemain yang diketahui berusia di bawah 18 tahun. Iklan yang ditawarkan kepada pemain muda harus menggunakan konfigurasi yang memenuhi syarat dan sesuai usia serta memenuhi persyaratan persetujuan yang berlaku.

Sampai kelayakan terkait usia dipastikan, kami membatasi pemrosesan pada hal yang secara hukum diperlukan untuk menyediakan proses usia atau izin orang tua, keamanan, dan fungsi esensial lain yang diizinkan. Satu-satunya pengecualian adalah akses masuk yang Anda pilih di layar pertama pada pemasangan baru, yang dikirim hanya untuk menemukan akun Anda yang sudah ada (bagian 3.4). Hal ini dapat memerlukan komunikasi jaringan terbatas; bukan janji bahwa tidak ada koneksi sebelum pertanyaan usia dijawab. Usia yang belum diketahui tidak diperlakukan sebagai usia dewasa.

Jika kami mengetahui bahwa data dikumpulkan dengan melanggar persyaratan usia atau izin yang berlaku, kami membatasi pemrosesan terkait dan menilai kebutuhan akan izin, perbaikan, atau penghapusan. Perbaikan usia tidak otomatis menghapus setiap simpanan atau pembelian sebelumnya. Orang tua, wali, atau pemain muda dapat menghubungi kami untuk menanyakan perlindungan ini atau menggunakan hak yang berlaku.

Jika koreksi usia membuat profil yang sudah ada tidak lagi memenuhi syarat, simpanan awan, tautan masuk, pertemanan, permintaan, dan nama samaran yang terdampak dibatasi selama 30 hari. Setelah itu, simpanan, tautan, dan hubungan sosial terkait dihapus, lalu nama samaran dilepas. Segera hubungi kami jika koreksi tersebut keliru; versi saat ini tidak menyediakan pemulihan otomatis. Hak berdasarkan hukum atas pembelian sebelumnya tetap berlaku.

3. Informasi yang kami proses

Kategori di bawah bergantung pada platform, usia, pilihan, dan fitur yang benar-benar Anda gunakan. Data berasal dari Anda, perangkat Anda, aktivitas dalam Gim, layanan platform yang didukung, dan, untuk laporan atau pertemanan, pemain lain. Pengenal berpseudonim tetap merupakan data pribadi apabila dapat dikaitkan dengan Anda.

3.1 Usia, profil, dan pengaturan

Kami memproses informasi usia atau kelayakan, hasil dan bukti yang diperlukan dari pemeriksaan izin yang berlaku, pengenal pemain yang dibuat secara acak, kredensial autentikasi, nama samaran yang dibuat sistem atau dipilih, pilihan avatar, dan status penautan akun. Pengaturan mencakup bahasa, suara, aksesibilitas, notifikasi, haptik, dan preferensi permainan. Kami juga mencatat versi Ketentuan dan persetujuannya, pemberitahuan yang ditampilkan, pilihan privasi, serta tanggalnya apabila diperlukan untuk menghormati atau membuktikannya.

Informasi pemeriksaan usia digunakan untuk kelayakan dan perlindungan, bukan segmentasi iklan. Apabila kelompok usia dan hasil verifikasi sudah memadai, kami tidak menyimpan catatan kelahiran yang lebih terperinci hanya demi kemudahan. Jika verifikasi orang tua diperlukan, kami menjelaskan metode dan data yang diperlukan pada saat itu. Formulir persetujuan iklan umum bukan pengganti verifikasi orang tua yang diwajibkan hukum.

3.2 Permainan, ekonomi, dan penyimpanan awan

Informasi ini mencakup level, bab, bintang, skor, langkah, objektif, tutorial, titik pemeriksaan, percobaan, dan hasil; koin, berlian, nyawa, penguat, kosmetik, dan hak; serta isi simpanan awan dan catatan sinkronisasi yang tersedia.

Untuk roda hadiah atau hadiah lain, catatan dapat mencakup kelayakan, biaya partisipasi atau penyelesaian iklan, referensi putaran atau klaim, penawaran dan probabilitas yang ditampilkan, hasil, pemberian, dan perbaikan. Catatan tersebut mendukung pengiriman, batas, dan pencegahan duplikasi. Informasi konfigurasi dan waktu server dapat digunakan untuk menerapkan aturan terkini.

3.3 Kompetisi, pertemanan, dan moderasi

Untuk kompetisi yang memenuhi syarat, kami memproses entri, pengenal acara, skor, peringkat, status hadiah, cap waktu, dan informasi yang diperlukan untuk memverifikasi hasil, seperti langkah atau rekaman ulang. Pemain lain dapat melihat nama samaran yang diizinkan, avatar, skor, dan peringkat dalam klasemen terkait.

Jika pertemanan tersedia bagi Anda (bagian 2), fitur pertemanan memproses kode teman Anda; referensi publik Anda, yaitu referensi acak yang digunakan kontrol pemain lain untuk mengenali profil Anda sebagai pengganti ID pemain Anda; setiap permintaan pertemanan dan pertemanan, termasuk siapa yang mengirim permintaan kepada siapa, kapan permintaan dikirim, serta apakah dan kapan permintaan itu diterima; penghapusan dan pemblokiran; serta nama, avatar, dan hasil kompetisi terverifikasi yang dibagikan melalui fitur tersebut (bagian 7). Daftar teman Anda merupakan grafik sosial: daftar itu mencatat dengan siapa Anda terhubung dalam Gim. Kami juga memproses laporan, bukti yang relevan, hasil penyaring, keputusan moderasi, alasan, banding, dan catatan peninjauan administrator. Hal ini dapat mencakup konten yang diberikan pemain lain mengenai suatu insiden. Moderasi tidak terbatas pada penyaringan nama secara otomatis; laporan dan keberatan atas keputusan juga dapat memerlukan peninjauan.

3.4 Pembelian dan penautan akun

Untuk pembelian, kami memproses toko, produk, referensi transaksi, status dan waktu pembelian, tanda terima atau token pembelian, hasil verifikasi dan pengiriman, hak, pengembalian dana, dan catatan pencegahan duplikasi. Apple atau Google menangani pembayaran. Kami tidak menerima nomor kartu pembayaran lengkap atau kata sandi toko Anda.

Jika Anda memilih metode akses masuk Apple atau Google yang tersedia, penyedia mengautentikasi Anda dan memberikan pengenal akun serta informasi yang dijelaskan pada layar izin akses masuk. Kami menggunakan informasi yang diperlukan untuk menautkan, memulihkan, atau menyinkronkan profil Gim Anda. Kami tidak menerima kata sandi penyedia Anda. Aturan akun penyedia dan izin terkait usia atau orang tua yang berlaku tetap harus dipatuhi. Pada pemasangan baru, Anda juga dapat memilih Apple atau Google di layar pertama, sebelum usia Anda ditanyakan. Gim kemudian mengirim akses masuk tersebut ke server kami hanya untuk memeriksa apakah akses masuk itu milik akun BLOOCK yang sudah ada; langkah ini Anda minta untuk masuk dengan akun Anda (pelaksanaan kontrak). Jika akses masuk itu milik akun orang dewasa, akun tersebut dipulihkan ke perangkat beserta kelompok usia dan penerimaan Ketentuan Penggunaan yang sudah tercatat untuknya, dan keduanya tidak ditanyakan lagi kepada Anda; jika salah satunya belum ada di akun, hanya yang belum ada yang ditanyakan, sekali, dan jawaban Anda dicatat pada akun. Akun yang tercatat untuk pemain di bawah 18 tahun tidak dipulihkan. Jika akses masuk itu bukan milik akun mana pun, tidak ada apa pun tentangnya yang disimpan: akun baru dibuat setelah Anda menjawab pertanyaan usia dan menerima Ketentuan Penggunaan, dan jika usia yang diberikan di bawah 13 tahun, akses masuk tersebut dibuang di perangkat dan tidak ada lagi yang dikirim.

3.5 Analitik dan diagnostik opsional

Analitik permainan dan unggahan diagnostik opsional awalnya nonaktif. Keduanya hanya digunakan setelah pilihan terpisah yang sah, dengan izin orang tua apabila diperlukan. Informasi ini dapat mencakup level, skor, langkah, peristiwa tutorial dan layar, versi aplikasi/perangkat, informasi kinerja, rincian kerusakan atau kemacetan aplikasi, dan konteks diagnostik terbatas. Informasi tersebut dapat dikaitkan dengan referensi sesi atau pemain berpseudonim.

Menonaktifkan pengaturan menghentikan unggahan opsional baru. Catatan keamanan, pencegahan penipuan, pembelian, dan pengoperasian layanan yang diperlukan diperlakukan secara terpisah; catatan tersebut tidak disebut analitik opsional hanya karena memuat peristiwa teknis. Kata sandi, rahasia autentikasi, rincian pembayaran lengkap, serta isi pesan atau simpanan yang tidak berkaitan tidak diperlukan untuk diagnostik opsional.

3.6 Iklan dan formulir privasi

Apabila diizinkan berdasarkan usia dan pilihan Anda, layanan iklan dan persetujuan dapat memproses alamat IP dan perkiraan negara, informasi perangkat dan sistem operasi, versi aplikasi, bahasa, informasi jaringan, penempatan, interaksi iklan, sinyal persetujuan dan privasi, pengenal penyedia, informasi pencegahan penipuan, serta pengenal iklan yang diizinkan.

Keberadaan layanan iklan tidak berarti setiap pemain dilacak. Mode tidak dipersonalisasi dari penyedia tetap dapat memproses data pribadi atau menggunakan penyimpanan perangkat; persyaratan izin yang berlaku tetap harus dipenuhi. Pengenal iklan tidak digunakan sebagai pengganti kredensial masuk BLOOCK Anda.

3.7 Dukungan dan keamanan

Jika Anda menghubungi kami, kami memproses alamat surel, nama yang Anda pilih untuk diberikan, pesan, lampiran, cap waktu, dan informasi yang diperlukan untuk menyelidiki. Jangan mengirim dokumen identitas yang tidak diperlukan, kata sandi, atau rincian pembayaran lengkap.

Server dan penyedia infrastruktur kami juga memproses informasi koneksi dan keamanan, seperti alamat IP, waktu permintaan, layanan yang diminta, status tanggapan, versi aplikasi atau peramban, dan sinyal pencegahan penyalahgunaan. Informasi ini dapat timbul ketika koneksi esensial terjadi, termasuk proses kelayakan atau dukungan yang diizinkan. Sebagian penyedia menyimpan log sendiri; peran dan penyimpanan yang relevan diungkapkan pada bagian 8.

4. Izin dan informasi yang tidak diperlukan untuk permainan biasa

Permainan biasa tidak memerlukan kontak, lokasi perangkat yang presisi, mikrofon, kamera, atau pustaka foto Anda. Kami tidak meminta nama asli atau alamat pos hanya untuk menempatkan blok atau memilih nama samaran. Informasi yang secara sukarela disertakan dalam korespondensi dukungan ditangani untuk permintaan tersebut. Jika verifikasi atau permintaan hukum tertentu memerlukan informasi tambahan, kami menjelaskan alasannya dan hanya meminta informasi yang proporsional.

Perkiraan negara yang diturunkan dari alamat IP berbeda dari lokasi GPS yang presisi. Izin notifikasi atau pelacakan yang ditampilkan sistem operasi terpisah dari persetujuan atas Ketentuan. Menolak izin perangkat opsional tidak menutup fitur lain yang memenuhi syarat.

5. Tujuan dan dasar hukum

Berikut adalah tujuan utama dan dasar hukum yang digunakan apabila GDPR berlaku. Dasar kontraktual hanya digunakan untuk pemrosesan yang secara objektif diperlukan guna menyediakan layanan yang diminta berdasarkan kontrak yang sah; mencantumkan tujuan dalam Ketentuan tidak menjadikannya perlu. Apabila persetujuan atau izin orang tua diwajibkan, kami tidak menggantinya dengan sebutan lain untuk menghindari persyaratan tersebut.

Berdasarkan KVKK, pemrosesan dinilai berdasarkan syarat yang berlaku dalam Pasal 5 dan, apabila relevan, Pasal 6. Syarat tersebut mencakup persetujuan tegas apabila diwajibkan, pemrosesan yang diperlukan secara langsung untuk pembentukan atau pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, penetapan, pelaksanaan, atau perlindungan hak, serta kepentingan sah yang tidak merugikan hak dan kebebasan mendasar. Kami tidak menganggap setiap dasar GDPR memiliki penerapan yang sama berdasarkan KVKK. Aturan setempat, termasuk aturan yang memperlakukan usia atau data anak sebagai data sensitif, diterapkan apabila relevan.

Anda dapat menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah apabila hukum yang berlaku memberikan hak tersebut. Informasi yang wajib diberikan diidentifikasi dalam alur terkait. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diperlukan untuk fitur atau izin yang diwajibkan, fitur tersebut mungkin tidak tersedia; data opsional tidak dijadikan syarat untuk permainan inti yang tidak berkaitan.

6. Iklan, analitik, dan pilihan

BLOOCK menggunakan User Messaging Platform dari Google (UMP) untuk pilihan privasi iklan yang berlaku dan Unity LevelPlay untuk mediasi iklan. Penyedia aktif dan perannya tercantum pada bagian 8 serta formulir terkait. Permintaan iklan hanya dibuat setelah persyaratan kelayakan dan privasi yang berlaku terpenuhi. Jika mode penyedia yang sah tidak tersedia, iklan terkait tidak diminta.

Menolak personalisasi tidak menghalangi permainan inti. Hal itu dapat menghasilkan iklan terbatas atau tidak dipersonalisasi yang memenuhi syarat, atau tanpa iklan, bergantung pada aturan dan konfigurasi yang tersedia. Pengalaman iklan tidak dipersonalisasi bagi pemain muda juga harus memenuhi perlindungan usia yang relevan; tidak adanya personalisasi saja tidak cukup.

Kami tidak menggunakan iklan perilaku atau meminta izin App Tracking Transparency (ATT) Apple bagi pemain yang diketahui berusia di bawah 18 tahun. Untuk orang dewasa yang memenuhi syarat pada iOS, izin Apple terpisah dari persetujuan iklan dan diminta hanya apabila pelacakan benar-benar direncanakan. Penolakannya tidak memblokir permainan inti.

Gunakan Profil → Privasi & Data → Pilihan Privasi apabila tersedia untuk meninjau pilihan iklan. Analitik opsional memiliki kontrol terpisah. Penarikan persetujuan menghentikan pemrosesan baru yang didasarkan padanya dan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Kami meneruskan sinyal terbaru yang berlaku kepada layanan terkait; data yang sudah disimpan pengendali independen tetap tunduk pada proses hak dan kewajiban hukum pengendali tersebut.

Kami tidak menjual informasi pribadi untuk uang tunai. Sebagian hukum mendefinisikan pengungkapan untuk iklan perilaku lintas konteks sebagai penjualan, pembagian, atau iklan bertarget, bahkan tanpa pembayaran. Apabila hukum tersebut berlaku, persyaratan penolakan, persetujuan, dan sinyal preferensi yang diakui turut berlaku. Anda dapat menghubungi kami untuk bantuan, dan kami tidak menolak hak privasi yang diberikan undang-undang karena Anda menolak penggunaan opsional.

7. Hal yang dilihat pemain lain

Nama samaran yang diizinkan, avatar, skor, peringkat, dan informasi acara terbatas dapat terlihat dalam kompetisi yang Anda ikuti atau oleh teman yang Anda terima. Jika pertemanan tersedia bagi Anda, siapa pun yang memiliki kode teman Anda dapat mengirimi Anda permintaan pertemanan. Selama permintaan menunggu jawaban, masing-masing pihak hanya melihat nama (nama samaran pilihan atau nama yang dibuat sistem) dan avatar pihak lain, tanpa skor. Setelah Anda berteman, masing-masing juga melihat bulan saat pihak lain mulai bermain, skor terverifikasi terbaiknya di Turnamen Mingguan, skor terverifikasi terbaiknya di Tantangan Harian, jumlah permainan terverifikasinya, dan bintang terverifikasinya. Pemain muda memiliki visibilitas terbatas secara bawaan; kemudahan ditemukan atau pembagian yang lebih luas tidak diam-diam diaktifkan melalui pembuatan akun. Kontrol terkait menjelaskan siapa yang dapat melihat sebelum pembagian opsional diaktifkan.

Rincian kelahiran, kelompok usia, kredensial akun, alamat surel, alamat IP, simpanan lengkap, dan riwayat pembelian Anda tidak ditampilkan dalam peringkat. Nama samaran pilihan Anda harus mematuhi Pedoman Komunitas. Teman Anda tidak melihat usia, tanggal lahir, kelompok usia, negara, alamat surel, akun masuk, pengenal perangkat atau iklan, simpanan, maupun pembelian Anda. Masing-masing dari Anda dapat menghapus pertemanan kapan saja; pengirim dapat membatalkan permintaan yang belum dijawab dan penerima dapat menolaknya. Tindakan menghapus, membatalkan, atau menolak menghilangkan catatan pertemanan atau permintaan tersebut, dan untuk berteman lagi diperlukan permintaan baru. Anda dapat memblokir pemain mana pun yang namanya Anda lihat di baris teman atau permintaan, di kartu teman, atau di klasemen kompetisi. Pemblokiran mengakhiri pertemanan di antara Anda secara permanen, bahkan jika Anda kemudian membuka blokirnya, dan menyembunyikan Anda berdua satu sama lain di daftar teman, permintaan, kartu teman, dan klasemen; pemain yang diblokir tidak dapat mengirimi Anda permintaan dan hanya melihat bahwa Anda tidak tersedia. Pemain yang diblokir dicantumkan di Privasi & Data, tempat Anda dapat membuka blokir kapan saja. Menghapus pertemanan atau memblokir seseorang tidak menghapus setiap tangkapan layar atau pengungkapan sebelumnya di luar kendali kami.

8. Penerima dan penyedia

Kami menggunakan penyedia untuk hosting, keamanan jaringan, penautan akun, distribusi aplikasi, verifikasi pembelian, persetujuan, iklan, dan surel. Mereka menerima data yang diperlukan untuk layanan masing-masing. Penyedia dapat bertindak berdasarkan instruksi kami sebagai pemroses, atau menentukan sebagian tujuan secara independen berdasarkan pemberitahuannya sendiri; perannya bergantung pada layanan dan kontrak yang sebenarnya.

Rincian penyedia, layanan yang diaktifkan, peran, serta informasi privasi dan penyimpanan yang relevan adalah:

Kami juga dapat mengungkapkan informasi yang proporsional kepada penasihat profesional yang terikat kerahasiaan; otoritas atau pengadilan apabila diwajibkan hukum; serta pihak terkait apabila diperlukan untuk melindungi orang, menetapkan atau membela tuntutan, atau menangani insiden keamanan yang nyata. Jika pengoperasian Gim berubah, transfer data pemain tunduk pada pemberitahuan yang sesuai, pembatasan tujuan, dan perlindungan yang berlaku. Pengalihan kepemilikan bukan izin untuk penggunaan data baru yang tidak berkaitan.

9. Transfer internasional

Kami beroperasi dari Türkiye. Penyedia atau personel dukungan yang berwenang dapat memproses data di negara lain. Negara tujuan, layanan, dan perlindungan transfer yang berlaku adalah:

Apabila diwajibkan, transfer harus memiliki mekanisme hukum yang sah, seperti keputusan kecukupan yang berlaku atau perlindungan kontraktual yang diperlukan, dengan langkah tambahan apabila diperlukan. Persyaratan GDPR, Inggris Raya, dan KVKK yang berbeda dapat berlaku bagi layanan yang sama. Persetujuan untuk bermain atau menerima iklan bukan pelepasan umum atas aturan transfer. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut atau perlindungan yang berlaku, dengan tunduk pada perlindungan informasi yang secara sah bersifat rahasia.

10. Penyimpanan

Kami menyimpan data pribadi untuk tujuan yang masih memerlukannya, dengan tunduk pada kriteria berikut. Kebutuhan hukum atau keamanan yang berlanjut dinilai terhadap catatan terkait, bukan digunakan untuk menyimpan seluruh akun tanpa batas waktu.

Jadwal berikut mencakup catatan di bawah kendali kami dan siklus cadangan kami. Informasi khusus mengenai pemrosesan dan retensi oleh penyedia disampaikan secara terpisah dalam bagian 8. Penyedia yang memproses data atas nama kami tetap tunduk pada kewajiban retensi dan penghapusan kami yang berlaku.

Menghapus nama atau menggantinya dengan pengenal tidak dengan sendirinya menganonimkan data. Informasi agregat yang telah dianonimkan secara tidak dapat dipulihkan dapat disimpan apabila secara wajar tidak dapat dikaitkan dengan seseorang.

11. Penghapusan dan salinan

Gunakan Profil → Privasi & Data → Hapus Data Saya, kontrol ekspor yang tersedia, atau halaman permintaan data. Anda juga dapat mengirim surel tanpa akses ke Gim. ID pemain saja bukan izin yang memadai; kami menggunakan verifikasi yang proporsional.

Penghapusan menghapus atau secara tidak dapat dipulihkan menghilangkan identitas dari informasi pribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang sah, termasuk data profil dan awan terkait, tautan akun, hubungan sosial, catatan peringkat dan hadiah yang dapat diidentifikasi, serta analitik opsional. Menghapus profil Anda akan menghapus semua pertemanan dan permintaan pertemanan Anda di kedua arah, kode teman Anda, serta pemblokiran dan laporan yang Anda buat atau yang menyangkut Anda; penahanan hukum dapat menyimpan salinan laporan dan pemblokiran sampai penahanan berakhir, tetapi tidak pernah salinan pertemanan atau permintaan. Catatan terbatas dapat tetap disimpan untuk kewajiban hukum, tuntutan yang belum selesai, integritas transaksi, atau penyelidikan keselamatan yang dapat dibenarkan. Catatan tersebut diminimalkan, dibatasi, dan tidak digunakan untuk membuat ulang profil aktif biasa.

Cadangan kedaluwarsa sesuai bagian 10. Jika pemulihan mengembalikan data yang sudah tercakup dalam penghapusan yang selesai, penghapusan diterapkan kembali sebelum penggunaan biasa. Permintaan yang tertunda atau luring tidak dilaporkan sebagai penghapusan server yang selesai. Kami memberi tahu Anda ketika tindakan telah selesai dan menjelaskan pengecualian yang berdampak penting.

Penghapusan dapat menghilangkan akses ke progres dan hak layanan aktif; konfirmasi dan Ketentuan menjelaskan konsekuensi penting. Catatan pembelian yang disimpan toko bersifat independen. Kosmetik permanen atau sisa masa Pass yang didukung dapat dipulihkan dari hak yang terverifikasi tanpa memberikan kembali bonus mata uang satu kali. Menggunakan hak privasi tidak berarti melepaskan upaya pemulihan konsumen.

Mencopot aplikasi tidak dengan sendirinya menghapus catatan server, dan penyimpanan atau cadangan sistem operasi dapat mempertahankan informasi lokal. Salinan data yang dapat Anda minta di Privasi & Data mencantumkan setiap pertemanan dan permintaan pertemanan, baik yang dikirim maupun diterima, sudah diterima maupun masih menunggu, beserta tanggalnya, dan menyebut pemain lain hanya dengan nama yang dibuat sistem. Salinan itu menandai pertemanan atau permintaan sebagai dibatasi hanya jika perbaikan usia Anda sendiri yang membatasinya, sehingga tidak mengungkap apa pun tentang usia pemain lain. Ekspor otomatis mungkin tidak memuat setiap kategori yang tercakup dalam hak akses menurut hukum; hubungi kami untuk informasi tambahan yang berhak Anda terima.

12. Hak Anda dan jangka waktu tanggapan

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak atas informasi, akses, salinan, perbaikan, penghapusan, pembatasan, portabilitas, penarikan persetujuan, keberatan atas pemrosesan yang relevan, dan peninjauan keputusan tertentu yang semata-mata dibuat secara otomatis. Anda juga dapat mengajukan keluhan kepada otoritas yang berwenang atau menempuh upaya hukum di pengadilan. Hak tersebut tunduk pada syarat dan pengecualian hukum yang berlaku.

Pasal 11 KVKK mencakup hak untuk mengetahui apakah data Anda diproses; tujuan dan apakah data digunakan sesuai tujuan itu; penerima di Türkiye atau luar negeri; perbaikan data yang tidak lengkap atau tidak akurat; penghapusan atau pemusnahan apabila syarat hukum terpenuhi dan pemberitahuan tindakan terkait kepada penerima; keberatan atas hasil merugikan yang semata-mata timbul dari analisis otomatis; serta ganti rugi atas kerusakan akibat pemrosesan melawan hukum.

Kirim surel ke hello@ludonstudios.com atau gunakan kontrol Gim yang relevan. Kami hanya meminta verifikasi yang proporsional. Orang tua atau perwakilan lain dapat bertindak apabila diberi kewenangan oleh hukum, dengan tunduk pada hak pemain muda itu sendiri.

Kami mematuhi tenggat yang berlaku untuk permintaan Anda. Berdasarkan GDPR, jangka waktu yang lazim adalah satu bulan sejak penerimaan, dengan perpanjangan yang diizinkan hingga dua bulan tambahan karena kerumitan atau jumlah permintaan, yang diberitahukan dalam bulan pertama. Berdasarkan KVKK, kami menanggapi sesegera mungkin dan dalam waktu 30 hari sesuai prosedur yang berlaku. Tenggat setempat yang lebih singkat atau berbeda didahulukan apabila berlaku; jangka waktu ini bukan masa tunggu minimum di seluruh dunia. Verifikasi tidak otomatis memulai ulang setiap tenggat hukum. Permintaan biasanya tidak dikenai biaya, dengan biaya atau penolakan hanya apabila hukum yang berlaku mengizinkannya dan disertai penjelasan.

Anda dapat menghubungi Kişisel Verileri Koruma Kurumu di Türkiye atau otoritas yang berwenang bagi Anda di tempat lain, termasuk otoritas EEA atau Information Commissioner's Office Inggris Raya apabila berlaku. Ikuti prosedur pengaduan setempat yang diwajibkan. Kebijakan ini tidak menambahkan persyaratan untuk menuntaskan proses dukungan kami sebelum menggunakan upaya pemulihan yang tersedia menurut hukum.

13. Pemeriksaan otomatis dan peninjauan oleh manusia

Kami dapat secara otomatis memeriksa kelayakan terkait usia, nama, aktivitas mencurigakan, keabsahan pembelian, dan hasil kompetisi. Nama yang ditolak atau skor yang tidak dapat diverifikasi bukan dengan sendirinya tuduhan perilaku melawan hukum. Anda dapat menghubungi dukungan untuk menggugat kesalahan dan meminta peninjauan oleh manusia.

Apabila keputusan yang semata-mata didasarkan pada pemrosesan otomatis menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa dan hukum yang berlaku memberikan hak tambahan, kami menghormati hak tersebut. Kami tidak menganggap setiap perhitungan gim menimbulkan dampak itu, atau bahwa tidak ada pembatasan akun yang mungkin menimbulkannya.

14. Keamanan, perubahan, dan bahasa

Kami menerapkan perlindungan teknis dan organisasi yang sesuai dengan pemrosesan serta risikonya, termasuk akses terkendali, komunikasi terlindungi, dan langkah pencegahan penggunaan tanpa izin. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Kami menilai dugaan pelanggaran dan memberi tahu otoritas serta orang yang terdampak apabila diwajibkan hukum.

Kami menerbitkan Kebijakan terkini beserta tanggal berlakunya dan memberikan pemberitahuan yang sesuai mengenai perubahan material. Perubahan yang memerlukan persetujuan baru tidak berlaku untuk pemrosesan opsional yang terdampak sebelum persetujuan itu diperoleh. Penarikan satu pilihan opsional tidak membatalkan pilihan independen lainnya atau otomatis mengakhiri Ketentuan.

Terjemahan disediakan untuk membantu Anda memahami Kebijakan. Perbedaan tidak mengurangi hak setempat yang wajib diberikan atau pengungkapan yang diwajibkan hukum. Hubungi kami apabila ada bagian yang tidak jelas atau tidak konsisten.