Pedoman ini berlaku untuk nama, profil, pertemanan, kompetisi, dan interaksi antarpemain lainnya yang tersedia di BLOOCK. Pedoman ini merupakan bagian dari Ketentuan Penggunaan. BLOOCK dioperasikan oleh orang perseorangan di Türkiye yang menggunakan merek Ludon Studios.
1. Usia dan fitur yang tersedia
BLOOCK ditujukan bagi pemain berusia 13 tahun ke atas. Batas usia minimum yang lebih tinggi atau pembatasan lain dapat berlaku berdasarkan negara, versi toko aplikasi, atau fitur tertentu. Anda harus memenuhi persyaratan tersebut dan memperoleh izin orang tua atau wali apabila diwajibkan oleh hukum.
Dalam versi ini, pemain berusia 13–17 tahun dapat menggunakan permainan inti dan roda gratis, dengan tetap mengikuti batas usia lebih tinggi yang berlaku. Penautan akun, penyimpanan awan, nama samaran pilihan, pertemanan, peringkat, pembelian dalam aplikasi, dan iklan tidak tersedia bagi kelompok usia ini. Saat ini kami belum menyediakan proses verifikasi izin orang tua untuk membuka fitur tersebut. Pertemanan hanya tersedia bagi pemain yang menurut jawaban usianya berusia 18 tahun atau lebih, telah menyetujui Ketentuan Penggunaan yang berlaku, dan dapat menggunakan fitur daring Gim; pertemanan tidak tersedia bagi pemain berusia 13–17 tahun, pemain yang usianya tidak diketahui, atau siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Penjelasan ini menggambarkan fitur yang tersedia saat ini, bukan menyatakan bahwa hukum di semua negara melarang pemain muda menggunakan layanan daring. Akses di masa mendatang bergantung pada fitur, hukum yang berlaku, perlindungan yang sesuai, dan izin yang memang diperlukan; hal tersebut akan dijelaskan sebelum fitur dibuka. Jangan memasukkan usia palsu untuk melewati pembatasan.
Pertemanan bersifat opsional, dan tidak ada yang dijadikan teman secara otomatis. Pertemanan memerlukan persetujuan kedua pemain: permintaan baru menjadi pertemanan ketika pemain lain menerimanya, atau ketika masing-masing pemain telah mengirim permintaan kepada yang lain. Pemain muda memiliki pengaturan privasi tinggi secara bawaan. Tidak ada pemain yang dapat ditemukan melalui pencarian: tidak ada fitur pencarian pemain maupun daftar pemain yang dapat dijelajahi, dan Gim tidak membaca atau mengunggah kontak ponsel Anda. Teman hanya dapat ditambahkan dengan memasukkan kode teman 8 karakter yang dipilih untuk dibagikan oleh pemain lain. Nama samaran tidak perlu mengungkap identitas asli Anda. Gim tidak menyediakan obrolan, pesan, panggilan suara, berbagi gambar, atau cara lain apa pun bagi pemain untuk saling mengirim konten, dan permintaan pertemanan tidak memuat pesan.
2. Nama dan informasi yang terlihat
Gunakan nama yang dibuat sistem atau, apabila tersedia, pilih nama samaran yang pantas. Jangan mencantumkan nama asli, tanggal lahir, sekolah, rincian kontak, atau informasi lain yang dapat mengidentifikasi atau menunjukkan lokasi Anda maupun orang lain.
Nama dan konten lain yang Anda berikan tidak boleh:
- memuat ancaman, pelecehan, serangan penuh kebencian, hinaan diskriminatif, atau konten seksual eksplisit;
- menyeksualisasi, mengeksploitasi, atau membahayakan anak;
- menyamar sebagai pemain lain, staf kami, layanan dukungan, otoritas publik, atau organisasi lain;
- mengungkap informasi pribadi, kata sandi, kode pemulihan, atau kredensial akun;
- melanggar hak kekayaan intelektual, privasi, atau hak lain milik orang lain;
- mempromosikan penipuan, tautan berbahaya, iklan yang tidak diminta, atau kegiatan melawan hukum; atau
- mengakali penyaring atau keputusan moderasi sebelumnya melalui ejaan, simbol, atau akun lain.
Lolosnya suatu nama dari penyaring tidak menjamin bahwa nama tersebut mematuhi aturan ini. Nama yang dilarang dapat ditolak atau diganti dengan nama samaran netral. Dengan memilih nama samaran, Anda mengizinkan kami menampilkannya pada fitur Gim terkait; hal tersebut tidak memberi kami kepemilikan atas identitas Anda atau konten yang tidak berkaitan.
3. Pertemanan dan interaksi yang saling menghormati
Siapa pun yang memiliki kode teman Anda dapat mengirimi Anda permintaan, jadi bagikan kode itu hanya kepada orang yang permintaannya ingin Anda terima. Anda dapat mengganti kode kapan saja, hingga lima kali sehari, dan kode lama langsung tidak berlaku. Anda dapat memiliki hingga 50 teman dan hingga 20 permintaan terkirim yang menunggu jawaban, dan frekuensi pengiriman permintaan dibatasi. Kirim permintaan hanya kepada orang yang ingin Anda jadikan teman, hormati penolakan, dan jangan berulang kali menghubungi seseorang yang telah menolak atau memblokir Anda. Jangan menekan pemain lain agar membagikan informasi pribadi, beralih ke layanan pesan di luar Gim, membeli sesuatu, atau memberikan kata sandi.
Masing-masing pemain dapat menghapus pertemanan kapan saja; pengirim dapat membatalkan permintaan yang belum dijawab dan penerima dapat menolaknya. Tindakan ini menghilangkan catatan pertemanan atau permintaan tersebut, dan untuk berteman lagi diperlukan permintaan baru. Anda dapat memblokir pemain mana pun yang namanya Anda lihat di baris teman atau permintaan, di kartu teman, atau di klasemen kompetisi. Pemblokiran mengakhiri pertemanan di antara Anda secara permanen, bahkan jika Anda kemudian membuka blokirnya, dan menyembunyikan Anda berdua satu sama lain di daftar teman, permintaan, kartu teman, dan klasemen; pemain yang diblokir tidak dapat mengirimi Anda permintaan dan hanya melihat bahwa Anda tidak tersedia. Pemain yang diblokir dicantumkan di Privasi & Data, tempat Anda dapat membuka blokir kapan saja. Pemblokiran membatasi interaksi sebagaimana dijelaskan dalam Gim; hal tersebut bukan janji untuk menghapus setiap hasil terdahulu atau setiap salinan informasi yang sudah dilihat orang lain.
Apabila interaksi memerlukan izin orang tua, izin tersebut harus diperoleh sebelum interaksi tersedia. Izin untuk pembayaran, pemrosesan data, dan interaksi sosial dapat memiliki persyaratan berbeda; satu izin tidak otomatis menggantikan yang lain.
4. Permainan yang adil dan keamanan layanan
Jangan memanipulasi simpanan, pembelian, hadiah, langkah, atau skor; menggunakan bot atau otomasi tanpa izin untuk memperoleh keuntungan; mengirim hasil palsu atau menggunakan kembali hasil yang telah dikirim; atau mengeksploitasi cacat untuk memperoleh sesuatu yang bukan hak Anda. Alat aksesibilitas biasa tidak dilarang hanya karena membantu Anda; penggunaan alat untuk memalsukan masukan atau mengakali aturan kompetisi tetap dilarang.
Jangan menyalahgunakan pengembalian dana, pembalikan pembayaran, promosi, iklan, atau klaim hadiah. Mengajukan permintaan pengembalian dana atau keluhan konsumen dengan iktikad baik bukanlah penyalahgunaan.
Jangan mengakses akun atau data orang lain, mencuri kredensial, membebani layanan secara berlebihan, melewati kontrol keamanan, atau melakukan pengujian tanpa izin. Jika Anda menemukan kerentanan, laporkan ke hello@ludonstudios.com tanpa mengakses data pemain lain atau mengganggu layanan. Pedoman ini tidak menghapus hak yang secara tegas diberikan kepada Anda oleh hukum yang berlaku.
5. Melaporkan masalah
Gunakan kontrol pelaporan dalam Gim di tempat masalah muncul: di samping nama pemain di baris teman atau permintaan, di kartu teman, atau di klasemen kompetisi. Laporan yang dibuat dalam Gim menyebutkan satu alasan dari daftar tetap (nama yang menyinggung, berpura-pura menjadi orang lain, kebencian atau hinaan, konten seksual, spam atau penipuan, atau hal lain), tidak memuat teks bebas, dan ditinjau oleh seseorang. Anda juga dapat mengirim surel ke hello@ludonstudios.com dengan subjek BLOOCK community report. Cantumkan nama atau acara yang ditampilkan, tempat kemunculannya, perkiraan waktu, alasan pelaporan, dan tangkapan layar yang relevan apabila tersedia. Hindari informasi pribadi yang tidak berkaitan.
Laporan harus dibuat dengan iktikad baik. Jangan dengan sengaja mengirim laporan palsu, mengoordinasikan pelecehan melalui pelaporan, atau membalas orang yang melaporkan masalah. Kami menilai laporan berdasarkan tingkat keseriusannya dan bukti yang tersedia. Kewajiban privasi atau keamanan dapat menghalangi kami memberi tahu Anda seluruh hasil penanganan yang menyangkut orang lain.
6. Tindakan yang dapat kami ambil
Kami menerapkan tindakan yang proporsional berdasarkan perilaku, dampaknya, bukti yang tersedia, usia apabila relevan, dan hukum yang berlaku. Tindakan dapat meliputi peringatan, perubahan nama, penghapusan konten terlarang, penolakan atau perbaikan skor, pembatalan hadiah yang tidak sah, pembatasan sementara pada fitur terkait, atau penangguhan akun atas penyalahgunaan yang serius atau berulang. Administrator dapat menangguhkan fitur sosial pemain dengan menyebutkan kategori alasannya dan, jika ditetapkan, tanggal berakhir paling lama 365 hari kemudian; pemain dapat mengajukan banding, dan seseorang memutuskan banding tersebut. Selama penangguhan, pemain tidak dapat menambah teman, menerima permintaan, membuka kartu temannya, atau mengganti nama samarannya, dan pemain lain melihat nama yang dibuat sistem serta tidak dapat menghubunginya; menolak, menghapus, melaporkan, memblokir, dan mengajukan banding tetap berfungsi, dan penangguhan tidak menghapus apa pun.
Kegagalan teknis atau hasil yang tidak dapat diverifikasi bukan, dengan sendirinya, bukti kecurangan. Kami membedakan pembatasan demi keselamatan dari hukuman. Kami tidak otomatis menyita pembelian yang sah sebagai hukuman; pengembalian dana, pemberian ganda, transaksi curang, dan pembatasan yang diwajibkan hukum ditangani secara terpisah berdasarkan Ketentuan dan hukum konsumen yang berlaku.
Kami menjelaskan keputusan yang berdampak penting dan menyediakan jalur peninjauan apabila diwajibkan, kecuali sejauh pengungkapan melanggar hukum, mengungkap data orang lain, atau membahayakan penyelidikan keamanan. Kami dapat segera bertindak apabila diperlukan untuk melindungi seseorang atau mencegah bahaya yang berlanjut.
7. Banding dan catatan yang disimpan
Gunakan pilihan banding yang ditampilkan dalam Gim atau kirim surel ke hello@ludonstudios.com dengan subjek BLOOCK appeal. Jelaskan keputusan, alasan Anda menganggapnya keliru, dan bukti yang relevan. Kami akan mengatur peninjauan oleh manusia, bukan menganggap penandaan otomatis sebagai keputusan final.
Kami menyimpan laporan, bukti yang relevan, keputusan, dan banding hanya untuk tujuan keselamatan, peninjauan, atau hukum yang dapat dibenarkan, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi. Penghapusan akun tidak selalu mengharuskan penghapusan bukti terbatas yang diperlukan untuk keluhan yang masih berlangsung atau kewajiban hukum. Catatan tersebut tidak digunakan untuk membuat ulang profil publik.
Pedoman ini tidak membatasi hak pengaduan, banding, atau upaya hukum di pengadilan yang diberikan undang-undang.
8. Kontak dan perubahan
Kami akan memperbarui Pedoman ini apabila interaksi pemain atau aturan keselamatan berubah secara material dan memberikan pemberitahuan yang sesuai.
Ludon Studios
Alamat: Tidak ada alamat pos yang dipublikasikan; penerbit dapat dihubungi melalui surel di hello@ludonstudios.com
Surel: hello@ludonstudios.com