Les présentes Règles s’appliquent aux noms, profils, amis, compétitions et autres interactions entre joueurs disponibles dans BLOOCK. Elles font partie des Conditions d’utilisation. BLOOCK est exploité par une personne physique établie en Turquie, sous la marque Ludon Studios.
1. Âge et fonctionnalités disponibles
BLOOCK s’adresse aux joueurs âgés de 13 ans et plus. Un âge minimum plus élevé ou une restriction peut s’appliquer dans votre pays, à la version proposée par votre boutique ou à une fonctionnalité particulière. Vous devez respecter cette exigence et obtenir l’autorisation d’un parent ou représentant légal lorsque la loi l’exige.
Dans cette version, les joueurs de 13 à 17 ans peuvent accéder au jeu de base et à la roue gratuite, sous réserve de toute limite d’âge supérieure applicable. L’association de comptes, les sauvegardes dans le cloud, le choix d’un pseudonyme, les amis, les classements, les achats intégrés et les publicités ne sont pas disponibles pour cette tranche d’âge. Nous ne proposons pas actuellement de procédure de vérification de l’autorisation parentale permettant de débloquer ces fonctions. Les amis ne sont disponibles que pour les joueurs dont la réponse sur l’âge indique 18 ans ou plus, qui ont accepté les Conditions d’utilisation en vigueur et qui peuvent utiliser les fonctionnalités en ligne du Jeu ; ils ne sont pas disponibles pour les joueurs de 13 à 17 ans, pour un joueur dont l’âge n’est pas connu, ni pour une personne de moins de 13 ans. Il s’agit de l’offre actuelle, et non d’une affirmation selon laquelle la loi interdit partout les services en ligne aux jeunes. Tout accès futur dépendra de la fonction, du droit applicable, des protections adaptées et des autorisations réellement nécessaires. Nous l’expliquerons avant l’ouverture de la fonction. Ne renseignez pas un âge inexact pour contourner une restriction.
L’amitié est facultative et personne ne devient ami automatiquement. Elle nécessite l’acceptation des deux joueurs : une demande ne devient une amitié que lorsque l’autre joueur l’accepte, ou lorsque chacun des deux a envoyé une demande à l’autre. Les jeunes joueurs bénéficient par défaut de paramètres protecteurs de leur vie privée. Aucun joueur ne peut être trouvé par une recherche : il n’existe ni recherche de joueurs ni liste de joueurs à parcourir, et le Jeu ne lit ni n’importe les contacts de votre téléphone. Un ami ne s’ajoute qu’en saisissant le code ami de 8 caractères que l’autre joueur a choisi de partager. Un pseudonyme n’a pas à révéler votre véritable identité. Le Jeu ne propose ni discussion, ni messagerie, ni appel vocal, ni partage d’images, ni aucun autre moyen pour les joueurs de s’envoyer des contenus, et une demande d’ami ne contient aucun message.
2. Noms et informations visibles
Utilisez un nom généré par le système ou, lorsque cette possibilité est proposée, choisissez un pseudonyme approprié. N’indiquez pas votre véritable nom, votre date de naissance, votre établissement scolaire, vos coordonnées ni d’autres informations permettant de vous identifier ou de vous localiser, vous ou une autre personne.
Les noms et les autres contenus que vous fournissez ne doivent pas :
- comporter des menaces, du harcèlement, des attaques haineuses, des injures discriminatoires ou du contenu sexuellement explicite ;
- sexualiser, exploiter ou mettre en danger un enfant ;
- usurper l’identité d’un autre joueur, de notre personnel, de l’assistance, d’une autorité publique ou d’une autre organisation ;
- divulguer des informations privées, des mots de passe, des codes de récupération ou des identifiants de connexion ;
- porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits d’autrui ;
- promouvoir des escroqueries, des liens dangereux, de la publicité non sollicitée ou des activités illicites ; ou
- contourner un filtre ou une décision de modération antérieure au moyen de l’orthographe, de symboles ou d’un autre compte.
L’acceptation d’un nom par un filtre ne garantit pas sa conformité aux présentes règles. Un nom interdit peut être refusé ou remplacé par un pseudonyme neutre. En choisissant un pseudonyme, vous nous autorisez à l’afficher pour la fonctionnalité concernée du Jeu ; vous ne nous cédez aucun droit de propriété sur votre identité ni sur des contenus sans rapport avec cette fonctionnalité.
3. Amis et interactions respectueuses
Toute personne qui dispose de votre code ami peut vous envoyer une demande ; ne le partagez donc qu’avec des personnes dont vous souhaitez recevoir des demandes. Vous pouvez remplacer votre code à tout moment, jusqu’à cinq fois par jour, et l’ancien code cesse immédiatement de fonctionner. Vous pouvez avoir jusqu’à 50 amis et jusqu’à 20 demandes envoyées en attente de réponse, et l’envoi de demandes est limité en fréquence. N’envoyez des demandes qu’aux personnes avec lesquelles vous souhaitez établir un lien, respectez un refus et ne contactez pas de manière répétée une personne qui a décliné votre demande ou vous a bloqué. N’incitez pas un autre joueur, par des pressions, à communiquer des informations personnelles, à rejoindre une messagerie externe, à acheter quelque chose ou à fournir un mot de passe.
Chacun des deux joueurs peut supprimer une amitié à tout moment ; l’expéditeur peut annuler une demande restée sans réponse et le destinataire peut la refuser. Cela efface l’enregistrement de cette amitié ou de cette demande, et une nouvelle demande est nécessaire pour redevenir amis. Vous pouvez bloquer tout joueur dont vous voyez le nom dans une ligne d’ami ou de demande, sur la fiche d’un ami ou dans le classement d’une compétition. Un blocage met fin définitivement à toute amitié entre vous, même si vous débloquez ensuite le joueur, et vous masque l’un à l’autre dans les listes d’amis, les demandes, les fiches d’amis et les classements ; le joueur bloqué ne peut pas vous envoyer de demande et voit seulement que vous n’êtes pas disponible. Les joueurs bloqués sont listés dans Confidentialité et données, où vous pouvez lever un blocage à tout moment. Le blocage limite les interactions selon les modalités expliquées dans le Jeu ; il ne garantit pas l’effacement de tous les résultats passés ni de toutes les copies d’informations déjà vues par une autre personne.
Lorsqu’une interaction nécessite une autorisation parentale, celle-ci doit être obtenue avant que l’interaction soit accessible. Les autorisations relatives au paiement, au traitement des données et aux interactions sociales peuvent répondre à des exigences différentes ; l’une ne remplace pas automatiquement les autres.
4. Jeu équitable et sécurité du service
Ne manipulez pas les sauvegardes, achats, récompenses, coups ou scores ; n’utilisez pas de robots ni d’automatisation non autorisée pour obtenir un avantage ; ne soumettez pas de résultats inventés ou réutilisés ; et n’exploitez pas un défaut pour obtenir un avantage auquel vous n’avez pas droit. Les outils ordinaires d’accessibilité ne sont pas interdits au seul motif qu’ils vous aident ; il est en revanche interdit d’utiliser un outil pour fabriquer des entrées ou contourner les règles d’une compétition.
N’abusez pas des remboursements, contestations de paiement, promotions, publicités ou demandes de récompenses. Une demande de remboursement ou une réclamation de consommateur présentée de bonne foi ne constitue pas un abus.
N’accédez pas au compte ou aux données d’une autre personne, ne dérobez pas d’identifiants de connexion, ne surchargez pas le service, ne contournez pas les mesures de sécurité et ne réalisez pas de tests non autorisés. Si vous découvrez une vulnérabilité, signalez-la à hello@ludonstudios.com sans accéder aux données d’autres joueurs ni perturber le service. Aucune disposition des présentes Règles ne supprime un droit que la loi applicable vous reconnaît expressément.
5. Signaler un problème
Utilisez la commande de signalement à l’endroit où le problème apparaît dans le Jeu : à côté du nom d’un joueur dans une ligne d’ami ou de demande, sur la fiche d’un ami ou dans le classement d’une compétition. Un signalement fait dans le Jeu indique un motif choisi dans une liste fixe (nom offensant, usurpation d’identité, haine ou insulte, contenu sexuel, spam ou arnaque, ou autre chose), ne contient aucun texte libre et est examiné par une personne. Vous pouvez également écrire à hello@ludonstudios.com avec pour objet BLOOCK community report. Indiquez le nom ou l’événement affiché, l’endroit où il est apparu, l’heure approximative, le motif et, si vous en disposez, une capture d’écran pertinente. Évitez les informations personnelles sans rapport avec le signalement.
Les signalements doivent être faits de bonne foi. Ne soumettez pas sciemment de faux signalements, n’organisez pas de harcèlement par leur intermédiaire et n’exercez pas de représailles contre une personne qui signale un problème. Nous évaluons les signalements selon leur gravité et les éléments disponibles. Nos obligations de confidentialité ou de sécurité peuvent nous empêcher de vous communiquer l’intégralité des suites données à un signalement concernant une autre personne.
6. Mesures possibles
Nous appliquons des mesures proportionnées au comportement, à ses conséquences, aux éléments disponibles, à l’âge lorsque celui-ci est pertinent et au droit applicable. Ces mesures peuvent comprendre un avertissement, un changement de nom, le retrait d’un contenu interdit, le rejet ou la correction d’un score, l’annulation d’une récompense indûment attribuée, une restriction temporaire de la fonctionnalité concernée ou la suspension du compte en cas d’abus grave ou répété. Un administrateur peut suspendre les fonctionnalités sociales d’un joueur en indiquant la catégorie du motif et, le cas échéant, une date de fin située au plus 365 jours plus tard ; le joueur peut former un recours, sur lequel une personne statue. Pendant la suspension, le joueur ne peut pas ajouter d’amis, accepter de demandes, ouvrir les fiches de ses amis ni changer de pseudonyme, et les autres joueurs voient son nom généré par le système et ne peuvent pas le joindre ; refuser, supprimer, signaler, bloquer et former un recours restent possibles, et la suspension n’efface rien.
Une défaillance technique ou un résultat invérifiable ne prouve pas, à lui seul, qu’un joueur a triché. Nous distinguons les restrictions de sécurité des sanctions. Nous ne confisquons pas automatiquement les achats légitimes à titre de sanction ; les remboursements, attributions en double, transactions frauduleuses et restrictions légalement nécessaires sont traités séparément conformément aux Conditions et au droit de la consommation applicable.
Nous expliquons les décisions importantes et proposons une voie de réexamen lorsque cela est requis, sauf dans la mesure où cette communication enfreindrait la loi, révélerait les données d’une autre personne ou compromettrait une enquête de sécurité. Nous pouvons intervenir rapidement si cela est nécessaire pour protéger une personne ou empêcher la poursuite d’un préjudice.
7. Recours et conservation des dossiers
Utilisez l’option de recours affichée dans le Jeu ou écrivez à hello@ludonstudios.com avec pour objet BLOOCK appeal. Expliquez la décision, les raisons pour lesquelles vous la jugez erronée et les éléments pertinents. Nous organiserons un examen par une personne sans considérer qu’un signalement automatisé constitue une preuve définitive.
Nous conservons les signalements, éléments pertinents, décisions et recours uniquement pour des finalités justifiées de sécurité, de réexamen ou d’ordre juridique, comme indiqué dans la Politique de confidentialité. La suppression d’un compte n’exige pas toujours la suppression des éléments limités nécessaires à une réclamation en cours ou à une obligation légale. Ces dossiers ne servent pas à recréer un profil public.
Aucune disposition des présentes Règles ne limite une réclamation, un recours ou une action en justice prévu par la loi.
8. Contact et modifications
Nous mettrons à jour les présentes Règles si les interactions entre joueurs ou les règles de sécurité changent de façon importante et vous en informerons de manière appropriée.
Ludon Studios
Adresse : Aucune adresse postale n’est publiée ; l’éditeur peut être contacté par e-mail à hello@ludonstudios.com
E-mail : hello@ludonstudios.com